請嘗試刪除或刪除位於此處的所有備份：~/Library/Application Support/MobileSync/Backup

從此處下載並安裝適用於 Mac 的 Tansee iPhone Message Transfer 最新版本。

如果問題仍然存在，請嘗試執行以下步驟：

使用 Mac 上的 Finder 備份 iPhone。

無需連接 iPhone 即可運行 Tansee。 在Tansee的“iTunes 備份”標籤下，點擊您的 iPhone。