第一步是安裝最新版本的 Tansee 軟體。 請從此處下載Windows 版本，或從此處下載Mac版本。

安裝並開啟您在上一個步驟下載的軟體。
請遵循Windows 指南或Mac 指南，取決於您的作業系統。
請耐心等待。 如果您有大量應用程式或照片，讀取資料可能需要較長時間，最多可能幾個小時。

如果問題仍然存在，請針對 Windows 版本執行下列步驟：
執行 iTunes 並使用 PC 上的 iTunes 備份 iPhone 或 iPad。
無需插入 iPhone 即可運行 Tansee。 在 Tansee 的“iTunes 備份”標籤下，點擊您的 iPhone。

對於 Mac 版本，請嘗試以下操作：
在 macOS 上使用 Finder 備份您的 iOS 裝置。
無需插入 iPhone 即可運行 Tansee。 在 Tansee 的「iTunes 備份」標籤下，點擊您的 iPhone。