請從此處下載並安裝最新版本的 Tansee 軟體。
此外，請確保您已安裝最新版本的 iTunes 並驗證它是否能夠讀取您的 iPhone 、 iPad 或iPod Touch。
（Mac 作業系統不需要安裝 iTunes。）

嘗試使用不同的 USB 連接埠。

使用者必須是本機管理員。 Tansee 將不會顯示在非管理員帳號下。
a. 右鍵單擊程式快捷方式或程式 .exe 文件，然後按一下“以管理員身份運行”。
b. 如果出現 UAC 提示，請按一下「是」以允許程式以管理員身分以完全權限執行。
注意：如果您以標準使用者而不是管理員身份登入時執行此操作，則需要提供管理員密碼，然後程式才能以管理員身份執行。

“當我在管理員以外的任何設定檔下啟動可執行檔時，都會出現一條訊息，指出“需要iTunes，請安裝iTunes”，即使iTunes 已安裝並正常工作。以管理員身份執行程式可以解決該問題。”